<p><strong>CAMBIOS Y DEVOLUCIONES</strong></p>

<p>Puede solicitar el cambio o devoluci&oacute;n de cualquier art&iacute;culo que haya comprado en nuestra web en un plazo m&aacute;ximo de 14 d&iacute;as naturales desde su recepci&oacute;n sin necesidad de justificar la decisi&oacute;n ni penalizaci&oacute;n en forma de costes a&ntilde;adidos para usted.</p>

<p>Si desea ejercer su derecho de desistimiento, dispone de un formulario de desistimiento que puede descargar&nbsp;<a href="#">aqu&iacute;</a>.</p>

<p>El derecho de desistimiento podr&aacute; ejercerse cuando los art&iacute;culos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.</p>

<p>Una vez ejercido el derecho de desistimiento le devolveremos el importe abonado por los art&iacute;culos devueltos con diligencia en el plazo de 14 d&iacute;as naturales, mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el art&iacute;culo.</p>

<p>Es necesario para que se pueda cumplir este plazo, que los art&iacute;culos se encuentren ya en nuestro almac&eacute;n o que usted acredite mediante albar&aacute;n de la empresa de transporte que ya lo ha enviado.</p>

<p>La devoluci&oacute;n parcial de un pedido no es posible, salvo en los casos como estipula la Comisi&oacute;n Europea, en que se acuerde de ofrma bilateral por el comprados y www.mobudeportes.com</p>

<p>El usuario deber&aacute; asumir el coste de la devoluci&oacute;n de los bienes, salvo si en la opci&oacute;n de deovluci&oacute;n en tienda.</p>

<p><strong>En Tienda</strong><br />
Puede realizar el cambio o devoluci&oacute;n del art&iacute;culo que desee en cualquiera de nuestras tiendas presentando el albar&aacute;n/ticket que incluye su pedido.</p>

<p><strong>Por Correo</strong><br />
Puede solicitar la devoluci&oacute;n total o parcial de su pedido accediendo al apartado &Uacute;LTIMOS PEDIDOS dentro del apartado MI CUENTA y una vez dentro del pedido seleccionar los art&iacute;culos a devolver.</p>

<p><span style="color:#000000">Por transporte</span></p>

<p>Debe empaquetar los art&iacute;culos en el mismo embalaje en que los recibi&oacute; o uno similar e incluir dentro del paquete una copia de la hoja de devoluci&oacute;n o del original del pedido.<br />
Un mensajero de MRW pasar&aacute; a recoger el paquete en la misma direcci&oacute;n en la que se lo hemos entregado, si quiere que pasemos a recogerlo a una nueva direcci&oacute;n por favor ind&iacute;quelo enviando un email a mobu@base.net con asunto &uml;cambio direcci&oacute;n devoluci&oacute;n&uml;, e inform&aacute;ndonos de la nueva direcci&oacute;n. No es necesario que cubra ning&uacute;n dato en el exterior del paquete, el mensajero llevar&aacute; una etiqueta impresa .</p>

<p>Las devoluciones ,si es por una equivoci&oacute;n en la compra por parte&nbsp; del cliente, seran a <span style="color:#ff0000">PORTES PAGADOS</span>&nbsp;&nbsp;por la empresa MRW. o cualquier empresa de transporte que ustedes deseen, esto llevara consigo una comisi&oacute;n por gestion de devoluci&oacute;n de <span style="color:#ff0000"><u><em><span style="font-family:Trebuchet MS,Helvetica,sans-serif"><strong>5,00&euro;</strong></span></em></u></span>&nbsp; ,&nbsp; <u><strong>EN ESTE CASO LOS GASTOS DE ENV&Iacute;O NO SON REEMBOLSABLES</strong></u> si es por un fallo nuestros sera a <span style="color:#ff0000">PORTES DEBIDOS</span></p>

<p>Los art&iacute;culos devueltos deben incluir una copia de la hoja de pedido, o en su falta un papel en la que indique sus datos , el n&uacute;mero de pedido, y en caso de que su pedido fuera pagado contrareembolso o transferencia, un n&uacute;mero de cuenta en el que realizar el abono del importe. Si quiere solicitar un cambio debe enviar un email a mobu@base.es , en el asunto debe poner CAMBIO + su n&uacute;mero de pedido ; debe informarnos en el email de los art&iacute;culos que quiere devolver y los nuevos art&iacute;culos que quiere pedir , tan pronto tengamos su nuevo envio preparado le llamaremos para gestionar el envio/recogida y el pago/abono en caso de que exista alguna diferencia econ&oacute;mica.</p>

<p>Para cambios de talla agradecer&iacute;amos comprobasen disponibilidad de stock en nuestra web antes de solicitarlo.</p>

<p>Promoci&oacute;n de cambio de talla GRATIS s&oacute;lo para envios peninsulares , para otras zonas consute condiciones en mobu@base.es.</p>

<p>Si tiene alguna duda sobre el proceso de cambio o devoluci&oacute;n o quiere realizar alguna consulta puede contactar con nosotros en mobu@base.es o llamando al <strong>(+34) 986 506 337</strong>&nbsp;.</p>

<p><strong>ART&Iacute;CULO EN SUSTITUCI&Oacute;N</strong></p>

<p>Si el art&iacute;culo no est&aacute; disponible podremos ofrecerle sin incremento en el precio un producto de caracter&iacute;sticas similares. Es su potestad aceptar el nuevo producto como si fuera el inicialmente solicitado o desistir de su compra.</p>